Dostawa i płatności
Sposób dostawy:
-
Przesyłka Paczkomatem – firma InPost sp. z o.o. Regulamin: https://inpost.pl/regulaminy
-
Przesyłka kurierska InPost - firma InPost Express Sp. z o.o.: Regulamin: https://inpost.pl/sites/default/files/regulaminy/regulamin-swiadczenia-uslug-pocztowych-i-przewozowych-przez-inpost-express-sp-z-o-o-obowiazujacy-od_2.pdf
Przesyłka kurierska GLS: Regulamin: https://gls-group.eu/PL/pl/regulamin. -
Przesyłki Międzynarodowe – usługa realizowana przez firmę GLS.
-
Koszt dostawy na terenie Polski za pośrednictwem Paczkomatu InPost wynosi 13 zł.
-
Koszt dostawy kurierem na terenie Polski za pośrednictwem InPost Express Sp. z o.o. / GLS wynosi 16 zł.
-
Koszt dostawy na terenie krajów EU oraz USA są naliczane automatycznie, według kalkulatora na stronie podsumowania zamówienia.
-
Jeżeli nadana przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta, wszelkie koszty powrotu przesyłki oraz jej ponownego nadania ponosi Kupujący. W przypadku, kiedy Klient dokonał przedpłaty i nie odebrał przesyłki, zostanie ona nadana jedynie po uregulowaniu kosztów przesyłki powrotnej i przesyłki ponownej. Sklep internetowy by.CATS design reprezentowany przez PROJECT[OR] GROUP – Mateusz Wojciechowski-Cavour nie przyjmuje przesyłki zwrotnej za pobraniem.
-
Podczas odbioru przesyłki od kuriera prosimy sprawdzić stan i kompletność zawartości przesyłki, a w przypadku stwierdzenia mechanicznego uszkodzenia lub niekompletności jej zawartości jesteście Państwo uprawnieni do przyjęcia przesyłki i jednoczesnego spisania – w obecności kuriera – protokołu szkody zawierającego opis stwierdzonych nieprawidłowości. Protokół powinien być sporządzony i podpisany w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach (jeden dla kuriera, drugi dla Was). Protokół szkody prosimy dołączyć do reklamacji – ułatwi nam to ubieganie się odszkodowania od firmy kurierskiej.
-
Jeżeli przesyłka ma nienaruszone opakowanie zewnętrzne, możecie w obecności kuriera sprawdzić jej zawartość. Jeżeli po rozpakowaniu okaże się, że produkt jest uszkodzony, należy również spisać protokół szkody w obecności kuriera. Jednocześnie w takiej sytuacji prosimy o pilny kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: bycatsdesign@gmail.com.
-
Reklamacje prosimy zgłaszać zgodnie z §6 Regulaminu sklepu dostępnym pod adresem internetowym: http://bycatsdesign.com/regulamin
Czas realizacji zamówień:
Czas realizacji zamówień zależy od dostępności towaru. W sytuacji, gdy towar jest na stanie, wysyłamy go w ciągu 1-7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie. Jeśli brakuje na stanie zamówionych produktów, informujemy Klienta o tym fakcie i podajemy przybliżony czas oczekiwania, z reguły zamówienia wysyłane są w ciągu 7-14 dni roboczych.
Rodzaje płatności:
Za zamówienie dokonane w Sklepie by.CATS design można zapłacić poprzez:
-
Płatność przelewem online - płatność z góry - za pośrednictwem serwisu PayPal. Po dokonaniu zamówienia zostaniecie Państwo automatycznie przekierowani do serwisu transakcyjnego, gdzie należy postępować zgodnie z pojawiającymi się komunikatami.
-
Płatność poprzez przelew tradycyjny na konto bankowe firmy.
Warunkiem wydania/wysłania zamówienia jest zapłata za towar i przesyłkę.
Za sprzedany towar sklep by.CATS design wystawia odpowiedni dokument – fakturę VAT.
Jeżeli kupującym jest konsument, Sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz kupującemu nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej.
W razie opóźnienia sprzedawcy kupujący może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania rzeczy, a po jego bezskutecznym upływie może od umowy odstąpić.
Wszelkie pytania odnośnie płatności i dostawy prosimy kierować na adres poczty elektronicznej:
bycatsdesign@gmail.com.